Bảo Mật & Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật 1618 Art

Tại 1618 Art, quyền riêng tư của bạn không chỉ là một điều khoản trên giấy – đó là cam kết thực sự. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng thành viên. Đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ quyền lợi của mình.

Hiệu lực từ: 01/01/2024 Mã hóa SSL 256-bit Tiếng Việt
1618 art
256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0%
Dữ liệu bán cho bên thứ ba
24/7
Giám sát an ninh hệ thống
48h
Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Sáu nguyên tắc cốt lõi 1618 Art luôn tuân thủ để bảo vệ thông tin của bạn

Thu Thập Có Chọn Lọc

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin nhạy cảm không liên quan.

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit khi truyền tải và lưu trữ. Tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn tuyệt đối không được bán, trao đổi hay cho thuê với bất kỳ tổ chức thương mại nào bên ngoài 1618 Art.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.

Kiểm Soát Marketing

Bạn có thể từ chối nhận email quảng cáo, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Tuân Thủ Pháp Luật

Chính sách bảo mật của 1618 Art tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế hiện hành.

Điều 1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, 1618 Art thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính.

Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC bắt buộc). Đây là thông tin cần thiết để tạo tài khoản và xác nhận danh tính theo yêu cầu pháp lý.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch. Thông tin thẻ ngân hàng không bao giờ được lưu trữ trực tiếp – mọi giao dịch đều qua cổng thanh toán được mã hóa.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, thói quen sử dụng nền tảng và lịch sử đặt cược. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm và phát hiện gian lận.
Lưu ý: 1618 Art không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Điều 2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1618 Art sử dụng dữ liệu thu thập được với mục đích duy nhất là phục vụ và bảo vệ người dùng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích cụ thể, không có ngoại lệ nào khác ngoài danh sách này:

  • Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản thành viên đúng theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML) và xác thực khách hàng (KYC).
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác, an toàn và minh bạch.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm – đề xuất game phù hợp, hiển thị ưu đãi theo sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sử dụng tài khoản bất thường, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản).
  • Cải thiện sản phẩm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa).

Trong trường hợp chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên, 1618 Art sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi tiến hành.

Điều 3
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Nguyên tắc cơ bản của 1618 Artkhông bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Đối Tác Loại Dữ Liệu Chia Sẻ Mục Đích
Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...) Thông tin giao dịch, số điện thoại Xử lý nạp/rút tiền an toàn
Nhà cung cấp game (game studio) ID người chơi, số dư tạm tính Kết nối phòng game trực tiếp
Đơn vị xác minh KYC CMND/CCCD, selfie xác minh Xác thực danh tính theo luật AML
Cơ quan nhà nước Theo yêu cầu pháp lý cụ thể Tuân thủ lệnh điều tra hợp pháp

Tất cả các đối tác của 1618 Art đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định, không lưu trữ lâu hơn thời gian cần thiết.

Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin người dùng theo đúng quy trình pháp lý, 1618 Art có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan nếu pháp luật cho phép.
Điều 4
Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên số một của 1618 Art. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1618 Art – tương đương tiêu chuẩn của hệ thống ngân hàng.
  • Lưu trữ phân tán trên nhiều máy chủ với sao lưu tự động mỗi 6 giờ. Dữ liệu được phân tách – thông tin nhận dạng và thông tin tài chính lưu ở các hệ thống riêng biệt.
  • Giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách. Hệ thống tự động phát hiện và chặn các truy cập bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ và hành vi đáng ngờ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền, thay đổi thông tin tài khoản và đăng nhập từ thiết bị mới.
  • Kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
Mặc dù 1618 Art áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản: sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch và bật 2FA ngay hôm nay.
Điều 5
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

1618 Art sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến tính năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookie phân tích: Thu thập thống kê ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng. Giúp chúng tôi phát hiện và sửa các điểm bất tiện trong giao diện.
  • Cookie tùy chỉnh: Lưu lại ngôn ngữ ưu tiên, cài đặt giao diện (sáng/tối), cấu hình phòng game yêu thích. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến tính năng chính nhưng bạn sẽ phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động bình thường.

Điều 6
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

1618 Art chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Tài khoản đã đóng theo yêu cầu: Dữ liệu định danh được xóa trong 30 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ phần cần lưu theo luật.
  • Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, quá trình xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân (không bắt buộc lưu theo luật) sẽ hoàn tất trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Điều 7
Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của 1618 Art, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@1618art.net hoặc qua Live Chat – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1618 Art đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ phần pháp luật yêu cầu lưu trữ). Sau khi xóa, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể khôi phục.
  • Quyền tải xuống: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (PDF hoặc CSV) trong vòng 7 ngày làm việc.
  • Quyền từ chối: Từ chối nhận thông tin marketing, email quảng cáo và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Điều 8
Trẻ Em Và Vị Thành Niên

1618 Art nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi.

  • Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa và xóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý khẩn cấp.
Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và nói chuyện thẳng thắn với con em về các rủi ro của cờ bạc trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm.
Điều 9
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1618 Art có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

  • Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và trong tài khoản của bạn trong suốt thời gian chuyển tiếp.
  • Ngày hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Bạn có thể so sánh với phiên bản cũ nếu cần.
  • Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Đây là phiên bản 2.4 – được cập nhật để phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.
Điều 10
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 1618 Art xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@1618art.net – Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
  • Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng – phản hồi trung bình dưới 2 phút, phục vụ bằng tiếng Việt.
  • FAQ: Xem Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản.

Với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, sửa, xóa, tải xuống), vui lòng gửi email với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU – [Tên tài khoản]" kèm theo ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Tiêu chuẩn quốc tế

Dữ Liệu Của Bạn, Quyết Định Của Bạn

Tại 1618 Art, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư không phải là một đặc quyền – đó là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Mọi quyết định về dữ liệu cá nhân đều thuộc về bạn, và chúng tôi chỉ là người lưu giữ tạm thời với trách nhiệm bảo vệ cao nhất.

Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm toán định kỳ bởi đơn vị độc lập, đảm bảo luôn đáp ứng các tiêu chuẩn mới nhất. Chúng tôi cũng tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.

Kiểm toán độc lập
Định kỳ hàng quý
Nghị định 13/2023
Tuân thủ đầy đủ
Máy chủ bảo mật
Sao lưu mỗi 6 giờ
Xác thực 2FA
Bảo vệ đa lớp
1618 art
1618 art
Thanh toán an toàn

Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Toàn bộ giao dịch tài chính trên 1618 Art được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín, được mã hóa và giám sát theo thời gian thực. Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMo & ZaloPay
Ví điện tử phổ biến nhất VN
ViettelPay
Thanh toán di động nhanh
Internet Banking
Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
Thẻ cào điện thoại
Viettel, Mobifone, Vinaphone

Thông tin thẻ ngân hàng không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống 1618 Art. Mọi giao dịch đều qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

Tin Tưởng Vào Sự Bảo Mật? Tham Gia Ngay!

Đăng ký tài khoản 1618 Art – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, bảo mật hàng đầu Việt Nam.

Bảo mật SSL 256-bit Xác thực 2FA Hỗ trợ 24/7